Vos données personnelles

Responsable du traitement

QUERE COURTAGE (Quere Courtage), 8 hameau des Chênes, 29400 Plougourvest. Contact données personnelles : contact@querecourtage.com.

Données collectées

Civilité (facultative), prénom, nom, numéro de téléphone, code postal (facultatif), produits d'assurance et créneaux choisis. Pour établir la preuve de votre consentement : date et heure, texte exact affiché, adresse IP et type de navigateur.

Finalités et bases légales

• Vous appeler pour vous présenter des offres d'assurance sur les produits cochés — base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD et art. L.223-1 du Code de la consommation).
• Conserver la preuve de votre consentement et de son éventuel retrait — base légale : obligation légale (art. L.223-2 et R.223-2 du Code de la consommation).
• Enregistrer les appels de vente — base légale : obligation légale (art. L.112-2-2 du Code des assurances). Vous en êtes informé(e) en début d'appel.

Destinataires

Les conseillers de Quere Courtage et de Optivox Consulting, centre de relation client situé en Tunisie agissant comme sous-traitant pour notre compte. Si vous souscrivez un contrat, l'assureur concerné. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des partenaires commerciaux.

Transfert hors de l'Union européenne

Notre sous-traitant étant établi en Tunisie, pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées de mesures de sécurité appropriées. Vous pouvez en obtenir une copie en écrivant à contact@querecourtage.com.

Durées de conservation

• Votre consentement au démarchage est valable 12 mois au plus, sans renouvellement automatique. Passé ce délai, ou dès son retrait, vous n'êtes plus appelé(e).
• La preuve du consentement (et de son retrait) est conservée 3 ans après la fin de sa validité, puis supprimée.
• Les enregistrements d'appels ayant abouti à un contrat sont conservés 2 ans ; les autres sont détruits.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement (en un clic ici, par e-mail ou oralement pendant un appel), et exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité en écrivant à contact@querecourtage.com. Vous pouvez obtenir gratuitement la preuve de votre consentement sur la page Obtenir ma preuve. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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